Ali moram pri spletnem naročilu še dodatno plačati poštnino?
Ne, pri spletnem naročilu artikla je poštnina paketa že všteta v ceno.
Ali je možno vračilo blaga?
Da, vračilo nepoškodovanega blaga je možno. V primeru izbrane napačne velikosti izdelka lahko le-tega zamenjamo za enak izdelek prave velikosti, v enaki ali kateri drugi barvi. V primeru popolnega vračila blaga kupcu vrnemo celoten znesek nakupa.
Ali je možen samo spletni nakup?
Ne, možen je tudi nakup v modnem ateljeju oblikovalke Tjaše Škapin. Atelje se nahaja na naslovu Pod Videžem 1, 6240 Kozina.
V predstavitvi artikla ni vključenih slik z vsemi možnimi barvami. Kako naj vem kakšen videz imajo ostale barve?
Večina artiklov je predstavljena le v eni barvi, saj je vsak naš izdelek izdelan po naročilu. S tem se držimo trajnostnega pristopa, s čimer ostaja kolekcija ekskluzivna, omejena in brez nepotrebnega viška izdelkov.
Celoten izbor vseh barv si lahko ogledate na Instagram profilu @tizial_ med Memories ali na Facebook profilu TIZIAL med albumi slik. Vse barve lahko v živo vidite v ateljeju Tjaše Škapin na Kozini. Za več informacij glede barv in barvnih kombinacij smo na voljo preko kontaktnih podatkov.
Imam težave z izbiro velikosti izdelka, kako mi lahko svetujete?
Velikosti naših izdelkov sovpadajo s standardnimi številkami, le Hoodie izdelki so malo ”oversize” (odstopanje za 1 številko od standardne). Velikostna tabela je osnovana na povprečnih vrednostih za vsak velikostni razred.
Zavedamo se, da je vsaka oseba edinstveno zgrajena, zato ponujamo možnost naročila izdelka po merah. S tem se želimo čim bolj približati osebnostnim željam stranke in ji s tem nuditi največje udobje v naših oblačilih.
Naročilo izdelka po merah lahko opravite v živo v modnem ateljeju na Kozini, kjer Vam bomo strokovno odvzeli mere telesa. Prav tako lahko tako naročilo izvedemo preko kontakta po e-mailu ali družbenih omrežjih. V tem primeru Vas bomo vodili skozi celoten postopek odvzema telesnih mer ter s pogovorom o Vaših osebnih preferencah zaključili osebno naročilo.
Ostala vprašanja:
Za vsa ostala vprašanja smo Vam na voljo na telefonski številki 031 649 235 (Tjaša) ali 070 658 318 (Žiga), preko e-mail naslova info@tizial.com ali na družbenih omrežjih Instagram in Facebook. Obiščete nas lahko na lokaciji Pod Videžem 1, 6240 Kozina v modnem ateljeju.
